FAQ's
1. ¿Qué es Rebag?
Rebag es un servicio de préstamo de bolsas reutilizables, diseñado para reducir el uso de bolsas desechables y mitigar el impacto ambiental. Este servicio promueve la economía circular y la economía social, ofreciéndote una alternativa sostenible y práctica para tus compras.
2. ¿Qué ventajas tiene?
Medioambientales: reduces la producción de CO₂ asociada a la generación y transporte de estas bolsas y, además, disminuyes significativamente la cantidad de bolsas desechables, que tardan año en descomponerse.
Económicos: te permite ahorrar dinero en bolsas desechables. El Real Decreto 293/2018 obliga a los comercios a cobrar un importe por las bolsas desechables: entre 0.05 € y 0.30€. Teniendo en cuenta que cada persona hace uso aproximadamente de 144 bolsas desechables anualmente, este dato supone un gasto anual por persona de entre 7€ y 44€. Con Rebag ahorras dinero evitando comprar bolsas desechables y haciendo uso del servicio gratuitamente.
Sociales: ayudas a crear puestos de trabajo para personas en riesgo de exclusión social, ya que las bolsas están cosidas en talleres de inserción laboral de la Fundación Portolà y la Fundación Ared en Barcelona.
3. ¿Cómo funciona el servicio de Rebag?
En ambos casos puedes obtener una bolsa reutilizable gratuitamente (analógicamente dejando un pequeño depósito en la tienda y digitalmente registrando tus datos bancarios en la aplicación Go Zero Waste).
Las bolsas las tendrás que devolver antes de 30 días para recuperar el depósito o evitar coste alguno. Antes de que este período acabe, puedes intercambiarla por otra bolsa o devolverla a las tiendas con el servicio de Rebag.
4. ¿Cómo puedo empezar a utilizar Rebag?
Si quieres hacer uso del servicio digitalmente:
La primera vez:
1. Descárgate la App Go Zero Waste 2. Date de alta con tus datos bancarios. No te preocupes, utilizar Rebag es gratis! Pero necesitamos tus datos por si pierdes tu bolso o no lo devuelves.
Una vez ya tienes la app descargada y te has dado de alta como usuario:
3. Entra en la App y selecciona las bolsas que necesitas 4. Pide en la tienda las bolsas que has escogido 5. Llévate la compra con las bolsas retornables 6. Disfruta de las bolsas gratuitamente y recuerda devolverlas antes de 30 días para evitar coste alguno.
Si NO quieres hacer uso de la aplicación:
7. Pide en la tienda las bolsas que necesitas 8. Deja un depósito por cada bolsa en la tienda 9. Llévate la compra a casa con las bolsas Rebag 10. Devolverlas antes de 30 días en la misma tienda y recupera el depósito
5. ¿Qué tipos de bolsas hay?
- Bolsa pequeña, de tejido de poliéster 100% reciclable
- Bolsa grande, de tejido de poliéster 100% reciclable
- Bolsa de pan de algodón
- Bolso grande de algodón
6. ¿Qué coste tiene el servicio Rebag?
El servicio de bolsas retornables Rebag es gratuito.
Sólo tienes que dejar un pequeño depósito que se te reembolsará una vez devuelvas las bolsas.
El servicio a través de la aplicación también es gratuito, sólo tendrás que darte de alta con tus datos bancarios. Sólo en caso de no devolver las bolsas antes de 30 días (o perderlas) se te cobrará directamente el precio de la bolsa no devuelta.
7. ¿Tengo obligaciones a la hora de devolver las bolsas?
Es necesario que las devuelvas en buen estado. Aunque nosotros nos encargamos de lavar y desinfectar todas las bolsas, si están muy sucias, tendrás que lavarlas antes de devolverlas.
8. ¿Qué pasa si no devuelvo las bolsas?
Si no devuelves las bolsas antes de 30 días, el depósito no será reembolsado y las bolsas pasarán a ser de tu propiedad.
En caso de utilizar el servicio digital y no devolver una bolsa antes de 30 días te cobraremos el precio de la bolsa a través de la aplicación (haremos uso de los datos bancarios que has introducido al darte de alta) y pasará a ser de tu propiedad.
9. ¿Qué ocurre si pierdo una bolsa?
Estamos seguras de que como usuario/a comprometida con el medio ambiente y con el servicio no las perderás, pero, en su caso…
y no la devuelves antes de 30 días, el depósito no será reembolsado y la bolsa pasará a ser de tu propiedad (si tienes la suerte de encontrarla, será tuya para siempre).
En caso de hacer uso del servicio digital y perder una bolsa… si no la devuelves antes de 30 días te cobraremos el precio de la bolsa a través de la aplicación (haremos uso de los datos bancarios que has introducido al darte de alta) y pasará a ser de tu propiedad.
10. ¿Cuántos usos tiene cada bolsa?
Cada bossa de Rebag té 400 usos. Por tanto, cada bolsa Rebag, durante toda su vida útil, evita que se generen 400 bolsas de un solo uso.
¿Te imaginas tener ese poder en tus manos?
11. ¿De qué material están hechas las bolsas?
Las bolsas son de algodón o de poliéster 100% reciclable, libre de BPA con certificación europea Oeko Tex y fabricación de proximidad.
12. ¿Dónde se confeccionan las bolsas?
Son bolsas de BOLSETA, confeccionadas en Barcelona por personas en riesgo de exclusión social de la Fundación Ared y la Fundació Portolà.
