Go Zero Waste S.L. Política de privadesa

La confidencialitat i la seguretat són valors primordials per a GO ZERO WASTE, S.L. i, en conseqüència, assumim el compromís de garantir la privadesa de l’usuari en tot moment i, de no demanar informació innecessària. A continuació, us proporcionem tota la informació necessària sobre la nostra Política de Privadesa en relació amb les dades personals que recaptem, explicant-li:

  • Qui és el responsable del tractament de les vostres dades.
  • Per a quines finalitats demanem les dades que us sol·licitem.
  • Quina és la legitimació per al tractament.
  • Durant quant de temps els conservem.
  • A quins destinataris es comuniquen les vostres dades.
  • Quins són els vostres drets.

 

RESPONSABLE DEL TRACTAMENT

  • Go Zero Waste S.L.
  • B67443184
  • E-mail: info@gozerowaste.app
  • Carrer de l’Equador 45 4o 3a 08029 Barcelona, Espanya

D’ara endavant “Go Zero Waste”, “nosaltres” o el “Responsable del Tractament”.

 

DADES PERSONALS

Aquesta Política de Privadesa cobreix totes les dades recopilades i utilitzades per Go Zero Waste a través de l’ús de l’app (d’ara endavant, “App”).

Per tant, aquesta Política de Privadesa és d’aplicació, als “Usuaris” de l’App (d’ara endavant, es denominarà a tots ells conjuntament com, els “Usuaris” o “Vostè”).

 

DADES PERSONALS RECOPILADES

Dades Personals fa referència a qualsevol informació o dades que el pugui identificar, ja sigui directament o indirectament.

El subministrament de dades personals requereix una edat mínima de 18 anys i disposar de capacitat jurídica suficient per contractar.

Dades que els Usuaris ens proporcionen directament:

A través del formulari de registre com a Usuari a l’App: Quan vostè es registra a través de l’App, recopilem les dades de caràcter identificatiu següents:

  • Nom i cognoms
  • Adreça de correu electrònic
  • Contrasenya

A través del perfil de l’usuari: Quan completeu el vostre perfil a l’App, recopilem les dades següents de forma opcional:

  • Nom
  • Adreça de correu electrònic
  • Imatges de persones identificables: fotografies dels Usuaris, amb caràcter opcional

A través de l’ús de l’App: Quan utilitzeu l’App, recopilem les dades següents:

  • Localització dels Usuaris, amb caràcter opcional

A través de la participació als reptes: Quan vostè realitza els reptes publicats a l’App, recopilem les dades següents:

  • Nom d’usuari
  • Adreça de correu electrònic
  • Imatge i fotografies que poden contenir persones identificables, prèvia autorització per part de l’usuari

Dades obtingudes en sol·licitar la informació per col·laborar: Quan vostè sol·licita un pressupost sobre les activitats que s’ofereixen al Lloc web, recopilem:

  • Nom d’usuari
  • Adreça de correu electrònic

Dades obtingudes en posar-se en contacte amb nosaltres: Quan es posa en contacte amb nosaltres a través del formulari de contacte de l’App, recopilem:

  • Nom
  • Adreça de correu electrònic
  • Qualsevol dada que ens faciliti voluntàriament i que es consideri necessària per a la finalitat pretesa.

Vostè garanteix que totes les dades sobre la seva identitat i legitimitat facilitats a Go Zero Waste a través de l’App són veraces, exactes i complets. Així mateix, es compromet a mantenir actualitzades les vostres dades. En cas que vostè faciliti qualsevol dada falsa, inexacta o incompleta o si Go Zero Waste considera que hi ha motius fundats per dubtar sobre la veracitat, exactitud i integritat dels mateixos, Go Zero Waste podrà denegar-li l’accés i ús present o futur de l’App o de qualsevol dels continguts i/o serveis.

De la mateixa manera, l’Usuari ha de custodiar la contrasenya identificativa per fer ús dels serveis disposats a l’App, i es compromet a no cedir-ne l’ús a tercers.

Informació que ens proporciona indirectament en crear un compte i en utilitzar l’App:

  • Informació de com utilitza els nostres serveis, les funcions que utilitza i les accions que duu a terme.
  • Informació derivada de l’ús que dóna a l’App de forma agregada per implementar millores sobre el funcionament de la mateixa i proporcionar recomanacions que podrien ser del vostre interès.

Obligació de facilitar-nos les vostres dades personals i conseqüències de no fer-ho.

Les dades personals sol·licitades són necessàries per al vostre registre a l’App, per completar la informació del vostre perfil, per realitzar els reptes publicats a l’App o realitzar qualsevol servei propi de l’App per a usuaris registrats, per la qual cosa, si no ens les facilita, no podrem atendre’l correctament ni presta-li els serveis que ha sol·licitat a través de l’App.

En tot cas, ens reservem el dret de decidir sobre la incorporació o no de les dades personals i altra informació a les nostres bases de dades.

 

FINALITATS DEL TRACTAMENT DE LES SEVES DADES PERSONALS

Les dades personals facilitades a través de l’ús de l’App de Go Zero Waste són necessàries per a les finalitats següents.

En el cas dels Usuaris de l’App:

  • Identificar-lo com a usuari i poder donar-hi accés a les diferents funcionalitats que estan a la seva disposició com a usuari registrat.
  • Participar als reptes realitzats per Go Zero Waste.
  • Respondre les vostres preguntes i/o peticions.
  • Realitzar una gestió correcta dels serveis i brindar-li el servei sol·licitat.

Altres finalitats relatives a l’ús de l’App:

  • L’enviament de promocions i publicitat relacionada amb els productes i serveis que puguin ser del vostre interès (enviament de newsletter), previ consentiment exprés de Vostè.
  • Gestionar i fer el seguiment de la relació contractual i precontractual a través de l’App.
  • Comunicar-nos amb vosaltres, fins i tot per correu electrònic, en relació amb nous serveis, actualitzacions o qualsevol altre assumpte relatiu al funcionament de l’App.
  • Millorar, desenvolupar i provar la nostra App.
  • Protegir els drets, la propietat i/o la seguretat de Go Zero Waste.

 

LEGITIMACIÓ PER AL TRACTAMENT DE LES DADES PERSONALS

  • Gestionar el seu registre com a Usuari de l’App: El tractament de les seves dades és necessari per a l’execució dels termes que regulen l’ús de l’App. Ens està facilitant el seu consentiment acceptant aquesta política de privadesa a través dels mecanismes de consentiment establerts a la App.
    De la mateixa manera, considerem que tenim un interès legítim per fer les comprovacions necessàries per detectar i prevenir possibles fraus quan es registra a l’App.
  • Ús i accés a les diferents funcionalitats i serveis de l’APP que estan a la vostra disposició com a usuari registrat: El tractament de les vostres dades és necessari per a l’execució dels serveis que presta l’App d’acord amb la relació contractual mantinguda amb vostè.
  • Participació en reptes: El tractament de les vostres dades és necessari per a la realització dels reptes corresponents. Així mateix, ens està facilitant el seu consentiment acceptant les Bases Legals del sorteig, així com aquesta política de privadesa.
  • Enviament de comunicacions comercials: La base legitimadora és el consentiment exprés que ens presta (per exemple: quan autoritzeu l’enviament de publicitat o de la nostra newsletter).
  • Atención al usuario:Des de Go Zero Waste tenim un interès legítim per atendre les sol·licituds o consultes dels Usuaris a través dels diversos mitjans de contacte existents. Entenem que el tractament d’aquestes dades també resulta beneficiós per a l’usuari, ja que ens permet poder atendre adequadament i resoldre les consultes plantejades.
  • Per a la gestió d’incidències relacionades amb l’ús de l’App, el tractament és necessari per a l’execució de la relació contractual mantinguda amb vostè.
  • Quan la consulta està relacionada amb l’exercici dels drets sobre els quals us informem més avall, o amb reclamacions relacionades amb els nostres serveis, el que ens legitima per tractar les dades és el compliment d’obligacions legals per part nostra.
  • Qualitat:Considerem que tenim un interès legítim per analitzar la usabilitat de l’App i el grau de satisfacció de l’usuari, ja que la finalitat és millorar l’experiència de l’usuari i oferir un servei de més qualitat.

 

DESTINATARIS DE LES DADES PERSONALS RECAPTADES

Les seves dades personals podran ser comunicades a tercers, això són:

  • Tercers que ens ajuden a proporcionar serveis de TI, com a proveïdors de l’App, serveis d’allotjament, manteniment i suport a les nostres bases de dades, així com al nostre programari i aplicacions que poden contenir dades sobre vostè.
  • Tercers que ens ajuden a proporcionar serveis digitals i ressenyes, CRM i motor de cerca.
  • Empreses que proporcionen eines o aplicatius per dur a terme els sorteigs.
  • Tercers per complir una normativa legal.
  • Personal autoritzat de Go Zero Waste.

Ens assegurarem que tota comunicació de la vostra informació personal que realitzem nosaltres o aquells tercers amb què compartim la vostra informació personal, compleixin amb la legislació que ens sigui d’aplicació.

 

CONSERVACIÓ DE LES SEVES DADES PERSONALS

Conservarem únicament les vostres Dades Personals durant el període de temps que necessitem a propòsit de la finalitat per als quals les tractem, fins que se n’elimini el compte o durant el període de temps legalment establert per fer-ho.

En eliminar el vostre compte, eliminem el contingut que heu publicat, així com les fotografies, per la qual cosa no podreu recuperar aquesta informació. En qualsevol cas, les seves dades podrien conservar-se per imperatiu legal, pel període de temps establert, però aquestes dades quedaran bloquejades. Per contra, la informació que hagin compartit altres persones no s’eliminarà, ja que no forma part del compte.

Les Dades Personals obtingudes a través del registre i ús de l’App es conservaran fins que es faci el servei o durant el temps d’atenció per a la resolució de la consulta.

Les dades personals obtingudes a través del seu consentiment exprés per a l’enviament de comunicacions de caràcter comercial i/o butlletins informatius, es mantindran fins que vostè revoqui el consentiment i sol·liciti la baixa del servei.

És possible que retinguem algunes dades personals per complir les nostres obligacions legals o reglamentàries, així com per administrar els nostres drets (per exemple, per fer valer les nostres reclamacions davant dels Tribunals) o amb finalitats estadístiques o històriques.

Quan ja no necessitem utilitzar les vostres dades personals, s’eliminaran dels nostres sistemes i registres o s’anonimitzaran perquè ja no puguem identificar-les.

 

DRETS EN RELACIÓ AMB LES SEVES DADES PERSONALS

Qualsevol persona pot retirar el seu consentiment en qualsevol moment, quan aquest s’hagi atorgat per al tractament de les dades. En cap cas, la retirada d’aquest consentiment no condiciona l’execució del contracte de subscripció o les relacions generades amb anterioritat.

Igualment, pot exercir els drets següents:

  • Sol·licitar l’accés a les vostres dades personals o la seva rectificació quan siguin inexactes.
  • Sol·licitar la seva supressió quan, entre altres motius, les dades ja no siguin necessàries per a les finalitats per a les quals van ser recollides.
  • Sol·licitar la limitació del tractament en determinades circumstàncies.
  • Sol·licitar l’oposició al tractament de les vostres dades per motius relacionats amb la vostra situació particular.
  • Sol·licitar la portabilitat de les dades en els casos previstos a la normativa.
  • Altres drets reconeguts a les normatives aplicables.

On i com sol·licitar els seus Drets: Mitjançant un escrit dirigit al responsable a la seva adreça postal o electrònica (indicades a l’apartat 1), indicant la referència “Dades Personals”, especificant el dret que es vol exercir i respecte a quines dades personals.

En cas de divergències amb l’empresa en relació amb el tractament de les vostres dades, podeu presentar una reclamació davant l’Agència de Protecció de Dades (www.aepd.es).

 

SEGURETAT DE LES SEVES DADES PERSONALS

Amb l’objectiu de salvaguardar la seguretat de les vostres dades personals, us informem que hem adoptat totes les mesures d’índole tècnica i organitzativa necessàries per garantir la seguretat de les dades personals subministrades de la vostra alteració, pèrdua i tractaments o accessos no autoritzats.

 

ACTUALITZACIÓ DE LES SEVES DADES PERSONALS

És important que perquè puguem mantenir les vostres dades personals actualitzades, ens informe sempre que hi hagi hagut alguna modificació en elles, en cas contrari, no responem de la seva veracitat.

No ens fem responsables de la política de privadesa respecte a les dades personals que pugui facilitar a tercers per mitjà dels enllaços disponibles a la nostra App.

 

CONTACTE

Si teniu qualsevol dubte o preocupació sobre la manera com tractem i usem les vostres dades personals o voleu exercir qualsevol dels drets anteriorment descrits, poseu-vos en contacte amb info@gozerowaste.app.